wiki:Navodila/Narocilo
Last modified 4 years ago Last modified on 03/30/2013 11:47:13 PM

Izvedba naročila preko spletne trgovine

Ta stran je namenjena prostovoljcem, ki izvedejo naročila dobljena preko spletne trgovine (sprogrmairajo opremo, jo zapakirajo in pošljejo po pošti).

Ob naročilu preko spletne trgovine dobiš e-mail z obvestilom o naročilu. Preglej ga in preveri, če je smiseln in če so vsi podatki na voljo. Če ni tako, kontaktiraj kupca in preveri stvari in posvetuj se z ostalimi. Če je karkoli sumljivega ali čudnega, se ustavi in posvetuj!

Pod Internal comment lahko vnašaš razne zaznamke, recimo iz komunikacije s kupcem.

V administratorskem vmesniku lahko vidiš seznam vseh naročil. Ko se odločiš začeti delati na enem, spremeni njegovo stanje (state) iz Pending na Processing.

Trenutno pošiljamo le v Slovenijo, razen če donacija pokrije stroške pošiljanja v tujino.

Stanje Processing

  • Preveriš, če pod Notes piše kaj posebnega. Nekatera naročila imajo dodatne podatke pod Optional (recimo velikost majice).
  • Registriraš novo točko na danem naslovu za ustrezno opremo. Pod opombe vpišeš ime, e-mail in telefon kupca ter MAC naslov routerja.
  • Pod Node name na naročilu vneseš ime točke.
  • Zgeneriraš firmware in ga naložiš na točko.
  • Zapakiraš opremo v paket. Dodaš še:
    • listek, kamor napišeš ime točke in za katero točko točno to gre in da se naj postavi res samo na tej in tej lokaciji, sicer da se naj sporoči spremembo, lahko je na listku še URL do nodewatcherja (lahko naredimo verjetno nek obrazec za to enkrat)
    • zemljevid/igro/navodila za postavitev točke
    • plastično figurico
    • 2 nalepki
    • 1 priponko
    • 1 letak-kartico
    • (prvih 100 naročil) 1 majico ustrezne velikosti (je potrebno kontaktirati kupca za velikost in spol) z logotipi programa Mladi v akciji
    • (ko bomo imeli društvo) račun
  • Odneseš na pošto in pošlješ normalno.
  • Pod Internal comment vneseš sledilno številko paketa in MAC naslov routerja.
  • Spremeniš stanje naročila na Sent.
  • Dodaš transakciji za prihodek (plačilo) in izdatek (poštnina).

Kasneje

Spremljaš dostavo in prijavo točke v omrežje in ustrezno nastavljaš stanje.